オンライン秘書7年の体験談｜仕事内容と報酬アップのコツ

最近よく聞くオンライン秘書って、ぶっちゃけどれくらい稼げるの？

オンライン秘書のお仕事は仕事内容にもよるけれど、月に1万円ほどのお小遣い稼ぎから、月30万円くらいしっかり稼げたりと、幅が広いです。

さなくら

オンライン秘書歴7年目『おうちで働くシンママ』さなくらです。

子供におかえりと言える環境で働きたい。

そんな夢を叶え、オンライン秘書のお仕事だけで生計をたてています。

オンライン秘書（オンライン事務代行）の報酬タイプは大きく分けると2つ。

このうち、稼ぎやすいのは固定報酬（時給や月給）タイプです。
ただし、残念ながら求人の数はまだそこまで多くありません。

そのため、もし固定報酬（時給や月給）タイプのオンライン秘書の求人を見つけたら、エントリーしてみることをおすすめします。

ちなみに私が今のオンライン秘書のお仕事を見つけた求人サイトは「ママワークス」
在宅勤務や時短勤務など自分に合ったお仕事を探せます。
まずは無料登録でどんな仕事があるのか、求人を見るところからはじめてみてください！

今は正社員（月給）でオンライン秘書の仕事をしていますが、始めた頃は成果報酬タイプの仕事も受けていました。

この記事では、両方の報酬タイプのお仕事を経験したからこそ知っている、それぞれの始め方・仕事内容について体験談を含めてまとめています。

私はオンライン秘書の仕事をはじめてから、子供との時間も自分の時間にもゆとりができました。
オンライン秘書のお仕事だけで生計をたてるのは、簡単なことではありません。
でも「誰かのサポートをする仕事がしたい」「事務の経験を活かしたい」そう思っている方には、ぴったりなお仕事です。

さなくら

ぜひチャレンジして、時間にゆとりが持てる生活を送りましょう。
オンライン秘書になるためのヒントをこの記事にたくさん込めました。
ぜひ最後までご覧ください！！

在宅ワークをしたいひとり親向け「193万円の給付金」についてはこちらの記事で解説しています。
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【オンライン秘書体験談】報酬月3万円から月30万円までの道のり

ここからは、私が実際にオンライン秘書を6年以上の経験をふまえて、

これらについてご紹介していきます。

オンライン秘書に必要な環境整備

オンライン秘書の仕事を始めるために最低限必要なものをご紹介します。

さなくら

これがないと始まらないよ。

オンライン秘書の選考対策

オンライン秘書の選考はオンラインで完結することがほとんどです。

そのためオンラインならではの対策が必要。

私は採用面接の選考担当を5年ほど経験しています。
その中でオンライン面接に慣れていないせいで、準備不足と見られ選考から外れてしまうケースを何度も見てきました。

最低限、準備しておきたいコツを3つ紹介します。

オンラインでも服装はビジネスを意識する。

オンラインの面接であっても、服装はラフなものではなくビジネスを意識しましょう。

応募した先の選考基準は会社によって違います。
服装を気にしない会社もあるとは思いますが、服装がラフな方がよいとする会社は少ないでしょう。

最低でもビジネスカジュアル。
無難なのはやはりスーツです。

とはいえ、オンライン面接であればカメラに映る部分だけでも大丈夫。
上半身だけでもしっかりと整えて、面接に臨みましょう。

ビデオ通話ツールの接続テストは必ず事前にしておく

オンライン面接でありがちなのが、接続がうまくいかずに、面接がもたついてしまうことです。

私が面接を担当してきた中でも、これらのトラブルはよくあります。

面接官はこういったトラブルにゆっくり対応してくれるとは限りません。

必ず事前に接続テストをしておきましょう。

事前のメールの返信は、丁寧かつクイックレスポンスを心がける

意外と見られているのが、事前のやりとり。

特に返信のスピード感は、仕事をお任せできるかどうかの信頼度にも関わるため、クイックレスポンスを心がけましょう。
遅くても24時間以内の返信が望ましいです。

返信が遅い方で面接を通過した方は、少なくとも私はほとんど見たことがありません。

また最低限のメールのマナーは必要です。

最低限でもこのあたりは抑えておいた方がよいと思います。

WEB面接｜服装＆マナー知らずであっという間に不合格する人の特徴在宅ワークの面接は、SkypeやZoomなどのWEB面接で行うことが多いです。 たいていは自宅で面接を受けることになります。 そんなときに、気を付けなくてはならないのは、面接する際の自分の背後の状況。 自分の背後が生活感に溢れていたり、部屋が汚いとそれだけで印象 が悪くなります。...

オンライン秘書で報酬アップするためのコツ

最後にオンライン秘書で報酬アップをするためのコツを3つご紹介します。

これらを心がけたりスキルを高める努力をした結果、月収3万円のただの作業員からステップアップして、月収30万円弱（時給2000円以上）のオンライン秘書になれました。

あくまでも一例とはなりますが、どれも仕事の基本的なことになりますので、ぜひ参考にしてみてください。、

クイックレスポンス

オンライン秘書のお仕事をするうえで、絶対に必要なクイックレスポンス。

仕事ができる人は、とにかくクイックレスポンスです。
逆にいうと、返信が遅い方は仕事も遅いし、ミスも多い傾向があるため、クライアントからの信用を得られるのは難しいでしょう。

オンラインだと相手の状況が見えません。
相手の反応を待つ時間というのは、ストレスに感じられる方もいます。

さなくら

私も、クライアントさんからレスポンスは45分以内に欲しい、とリクエストをいただいたこともあります。

すぐに返信ができないときでも、「後ほど確認してご連絡します」という一次返信はするように心がけましょう。

テキストコミュニケーション

オンライン秘書のお仕事はオンラインで完結するケースが多いです。

そのため、テキストコミュニケーションは必須のスキルです。

私が6年以上のオンライン秘書の経験の中で、大切にしていることをご紹介します。

テクニックはこれだけではありません。

「相手に伝える」のではなく、「相手に伝わる」ためのテクニックを身につけて、クライアントの信用を獲得しましょう。

https://sana37.info/homework_office-work_chatwork/

仕事の目的を理解する

オンライン秘書のお仕事に限らずですが、仕事は目的がなによりも大切です。

ついつい業務のプロセスを重視してしまうこと、ありませんか？

例えば、請求書の作成業務があったとします。
この業務の目的は何だと思いますか？

どれも違います。
請求書の作成業務の目的は、「請求先に期日までにお支払いいただき、会社の売上・利益を出すこと」です。

さなくら

そんなの当たり前じゃないか、と思うかもしれません。
でも目的よりもプロセスに注目して、業務改善をしようとする秘書スタッフが本当に多いです。

結果、プロセスが複雑になり、ミスが増える要因を作ってしまうのです。
そしてミスを防ぐためにダブルチェックやトリプルチェックをすることになり、仕事が複雑になる一方です。

すべての業務には目的があります。
目的がわからない業務は、ミスもしがち。

ミスが多いと、当然ですがクライアントからの信頼は得られません。

さなくら

目的から業務プロセスを考えられるようになると、あなたにしかできない仕事が増え、「あなたに依頼をしたい」と思ってもらえるようになります。
ぜひ覚えておいてください。

オンライン秘書：成果報酬タイプ

ここからは具体的な業務内容と報酬についてご紹介します。

オンライン秘書の報酬タイプは大きくわけて2つ

• 成果報酬タイプ
• 固定報酬（時給・月給）タイプ

そして、オンライン秘書に多いのが、成果報酬タイプのお仕事です。
1つのタスク業務に対して、報酬単価が決まっています。

オンライン秘書：成果報酬タイプの仕事内容と報酬

どんなお仕事があったのか、一例にはなりますが、ご紹介します。

さなくら

これらを1日1～2時間、月10日ほど対応して、月収は3万円ほどでした。

マニュアルに沿って対応するだけなので、難易度は低めですが、とにかく作業をこなさないとまとまった報酬につながりません。
いかに業務の効率よく進めるかがポイントでした。

オンライン秘書：成果報酬タイプが向いている人・向いていない人

オンライン秘書：成果報酬タイプのお仕事の探し方

オンライン秘書の成果報酬タイプのお仕事の探し方としては、主に2つ。

クラウドソーシングサービスで探す

1つ目はクラウドソーシングサービスで探す方法です。

手っ取り早くお仕事を探すのであれば、クラウドソーシングサービスに登録をしてみるのがよいと思います。
履歴書の提出も面接も不要なお仕事もあるので、まず始めてみるならクラウドソーシングサービスがおすすめです。

成果報酬タイプのお仕事が見つかるクラウドソーシングサービスをご紹介します。

クラウドワークス

クラウドワークスのオンライン秘書サービスは、企業や個人事業主向けに提供されるリモートアシスタントサービスで、クラウドソーシングプラットフォームであるクラウドワークスを通じて提供されています。

クラウドワークスでオンライン秘書の応募をみてみる

スキルマーケットで依頼を待つ

2つ目はスキルマーケットで依頼を待つ方法です。

スキルマーケットとは、「個人がサービスの売買を行う場を提供するサイト」のことです。

さなくら

ココナラが有名ですね。

自分ができること、得意なことをアピール必要があるため、難易度は高めです。
アピール方法を工夫すること、依頼者が気に入ってくれればリピートもあるかもしれません。

ただ安定的な報酬を得るには、経験も努力も必要になるため、初めてオンライン秘書をやろうとしている方にはおすすめできません。

さなくら

やってみる価値はあると思います！

オンライン秘書：固定報酬タイプ

オンライン秘書で近年少しずつ増えてきている固定報酬タイプのお仕事。
時給や月給など給与としていただけるタイプになります。

ただ時給のオンライン秘書のお仕事は増えてきている感じはありますが、月給＝正社員のお仕事はまだまだ少ない印象です。

オンライン秘書：固定報酬タイプの仕事内容と報酬

一例になりますが、仕事内容をご紹介します。

オンライン秘書の固定報酬（時給・月給）の相場は？

オンライン秘書の報酬は、スキルより、どのポジションの役割を担っているかで大きく変わることが多いです。

作業をする役割の人であれば相場の下の方。
業務フローを考えたり、お客様と交渉をする役割であれば相場より高いです。

業務フローを考えたり、お客様と交渉をする役割を「コーディネーター」と呼ばれることもあります。

オンライン秘書：固定報酬タイプが向いている人・向いていない人

オンライン秘書：固定報酬タイプのお仕事の探し方

オンライン秘書で固定報酬タイプのお仕事の探し方としては、主に3つ。

オンライン秘書サービスを提供している会社に登録する

1つ目は、オンライン秘書サービスを提供している会社に登録してお仕事をすることになります。

オンライン秘書サービスを提供していても、採用情報がわかりづらい会社もあるため、注意が必要です。

そこで求人の募集情報がサイトに掲載されている、おすすめのオンライン秘書サービス会社を紹介します。

フジ子さん

フジ子さんのオンライン秘書サービスは、企業や個人事業主向けに提供されるリモートアシスタントサービスです。

主な特徴

1. 多機能なサポート：スケジュール管理、メール対応、データ入力、リサーチ、プレゼンテーション作成など、幅広い業務をサポートします。
2. 柔軟な契約形態：必要に応じて契約期間を選べるため、短期から長期まで柔軟に対応できます。
3. 高い専門性：経験豊富なプロフェッショナルが業務を担当するため、質の高いサービスを提供します。

お仕事内容

1. スケジュール管理：会議やアポイントメントの調整、カレンダーの管理などを行います。
2. メール対応：受信メールの確認、返信、フォルダ分けなど、日々のメール業務を代行します。
3. データ入力・管理：顧客情報や営業データの入力・更新を行い、データベースの管理をサポートします。
4. リサーチ：市場調査や情報収集など、必要な情報をリサーチして提供します。
5. ドキュメント作成：報告書、プレゼン資料、契約書などの文書作成を支援します。
6. 経理補助：請求書の発行、経費精算など、基本的な経理業務をサポートします。

初めてオンラインで仕事をするならフジ子さんがおすすめです。

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子育てママにはオンライン秘書がおすすめ！

オンライン秘書は、おうちでお仕事ができる1つの方法とはなります。

ただ働き方を選べて、給与も比較的安定していて、おうちでお仕事ができるのは他になかなかないと思います。

• 事務の経験しかない
• 子育てと仕事を両立したい

そんな子育てママにはぴったりなお仕事です。

わたしの記事では伝えきれないほど、求人にも種類があります。
特にフジ子さんでは在宅や時短のお仕事がたくさんあります。

見てみるだけでもこんなことも仕事になるんだ！という発見があるはずです。

さなくら

登録は無料なので、求人をみるところから始めてみてくださいね！

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在宅ワークをしたいひとり親向け「193万円の給付金」についてはこちらで解説しています。
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シングルマザー限定【193万円の給付金】について徹底解説こんにちは、さなくらです。 今回は、シングルマザー・ひとり親限定の193万円の給付金について、徹底解説していきます。 この給付金は、...