オンライン秘書7年の体験談｜仕事内容と報酬アップのコツ

オンライン秘書（オンライン事務代行）の報酬タイプは大きく分けると2つ。

• 成果報酬タイプ
• 固定報酬（時給・月給）タイプ

このうち、稼ぎやすいのは固定報酬（時給や月給）タイプです。
ただし、残念ながら求人の数はまだそこまで多くありません。

そのため、もし固定報酬（時給や月給）タイプのオンライン秘書の求人を見つけたら、エントリーしてみることをおすすめします。

ちなみに私が今のオンライン秘書のお仕事を見つけた求人サイトは「ママワークス」
在宅勤務や時短勤務など自分に合ったお仕事を探せます。
まずは無料登録でどんな仕事があるのか、求人を見るところからはじめてみてください！

今は正社員（月給）でオンライン秘書の仕事をしていますが、始めた頃は成果報酬タイプの仕事も受けていました。

この記事では、両方の報酬タイプのお仕事を経験したからこそ知っている、それぞれの始め方・仕事内容について体験談を含めてまとめています。

私はオンライン秘書の仕事をはじめてから、子供との時間も自分の時間にもゆとりができました。
オンライン秘書のお仕事だけで生計をたてるのは、簡単なことではありません。
でも「誰かのサポートをする仕事がしたい」「事務の経験を活かしたい」そう思っている方には、ぴったりなお仕事です。

【オンライン秘書体験談】報酬月3万円から月30万円までの道のり

ここからは、私が実際にオンライン秘書を6年以上の経験をふまえて、

これらについてご紹介していきます。

オンライン秘書に必要な環境整備

オンライン秘書の仕事を始めるために最低限必要なものをご紹介します。

オンライン秘書の選考対策

オンライン秘書の選考はオンラインで完結することがほとんどです。

そのためオンラインならではの対策が必要。

私は採用面接の選考担当を5年ほど経験しています。
その中でオンライン面接に慣れていないせいで、準備不足と見られ選考から外れてしまうケースを何度も見てきました。

最低限、準備しておきたいコツを3つ紹介します。

オンラインでも服装はビジネスを意識する。

オンラインの面接であっても、服装はラフなものではなくビジネスを意識しましょう。

応募した先の選考基準は会社によって違います。
服装を気にしない会社もあるとは思いますが、服装がラフな方がよいとする会社は少ないでしょう。

最低でもビジネスカジュアル。
無難なのはやはりスーツです。

とはいえ、オンライン面接であればカメラに映る部分だけでも大丈夫。
上半身だけでもしっかりと整えて、面接に臨みましょう。

ビデオ通話ツールの接続テストは必ず事前にしておく

オンライン面接でありがちなのが、接続がうまくいかずに、面接がもたついてしまうことです。

私が面接を担当してきた中でも、これらのトラブルはよくあります。

面接官はこういったトラブルにゆっくり対応してくれるとは限りません。

必ず事前に接続テストをしておきましょう。

事前のメールの返信は、丁寧かつクイックレスポンスを心がける

意外と見られているのが、事前のやりとり。

特に返信のスピード感は、仕事をお任せできるかどうかの信頼度にも関わるため、クイックレスポンスを心がけましょう。
遅くても24時間以内の返信が望ましいです。

返信が遅い方で面接を通過した方は、少なくとも私はほとんど見たことがありません。

また最低限のメールのマナーは必要です。

最低限でもこのあたりは抑えておいた方がよいと思います。

WEB面接｜服装＆マナー知らずであっという間に不合格する人の特徴在宅ワークの面接は、SkypeやZoomなどのWEB面接で行うことが多いです。 たいていは自宅で面接を受けることになります。 そんなときに、気を付けなくてはならないのは、面接する際の自分の背後の状況。 自分の背後が生活感に溢れていたり、部屋が汚いとそれだけで印象 が悪くなります。...

オンライン秘書で報酬アップするためのコツ

最後にオンライン秘書で報酬アップをするためのコツを3つご紹介します。

これらを心がけたりスキルを高める努力をした結果、月収3万円のただの作業員からステップアップして、月収30万円弱（時給2000円以上）のオンライン秘書になれました。

あくまでも一例とはなりますが、どれも仕事の基本的なことになりますので、ぜひ参考にしてみてください。、

クイックレスポンス

オンライン秘書のお仕事をするうえで、絶対に必要なクイックレスポンス。

仕事ができる人は、とにかくクイックレスポンスです。
逆にいうと、返信が遅い方は仕事も遅いし、ミスも多い傾向があるため、クライアントからの信用を得られるのは難しいでしょう。

オンラインだと相手の状況が見えません。
相手の反応を待つ時間というのは、ストレスに感じられる方もいます。

すぐに返信ができないときでも、「後ほど確認してご連絡します」という一次返信はするように心がけましょう。

テキストコミュニケーション

オンライン秘書のお仕事はオンラインで完結するケースが多いです。

そのため、テキストコミュニケーションは必須のスキルです。

私が6年以上のオンライン秘書の経験の中で、大切にしていることをご紹介します。

テクニックはこれだけではありません。

「相手に伝える」のではなく、「相手に伝わる」ためのテクニックを身につけて、クライアントの信用を獲得しましょう。

https://sana37.info/homework_office-work_chatwork/

仕事の目的を理解する

オンライン秘書のお仕事に限らずですが、仕事は目的がなによりも大切です。

ついつい業務のプロセスを重視してしまうこと、ありませんか？

例えば、請求書の作成業務があったとします。
この業務の目的は何だと思いますか？

どれも違います。
請求書の作成業務の目的は、「請求先に期日までにお支払いいただき、会社の売上・利益を出すこと」です。

結果、プロセスが複雑になり、ミスが増える要因を作ってしまうのです。
そしてミスを防ぐためにダブルチェックやトリプルチェックをすることになり、仕事が複雑になる一方です。

すべての業務には目的があります。
目的がわからない業務は、ミスもしがち。

ミスが多いと、当然ですがクライアントからの信頼は得られません。

オンライン秘書：成果報酬タイプ

ここからは具体的な業務内容と報酬についてご紹介します。

オンライン秘書の報酬タイプは大きくわけて2つ

• 成果報酬タイプ
• 固定報酬（時給・月給）タイプ

そして、オンライン秘書に多いのが、成果報酬タイプのお仕事です。
1つのタスク業務に対して、報酬単価が決まっています。

オンライン秘書：成果報酬タイプの仕事内容と報酬

どんなお仕事があったのか、一例にはなりますが、ご紹介します。

マニュアルに沿って対応するだけなので、難易度は低めですが、とにかく作業をこなさないとまとまった報酬につながりません。
いかに業務の効率よく進めるかがポイントでした。

オンライン秘書：成果報酬タイプが向いている人・向いていない人

オンライン秘書：成果報酬タイプのお仕事の探し方

オンライン秘書の成果報酬タイプのお仕事の探し方としては、主に3つ。

クラウドソーシングサービスで探す

1つ目はクラウドソーシングサービスで探す方法です。

手っ取り早くお仕事を探すのであれば、クラウドソーシングサービスに登録をしてみるのがよいと思います。
履歴書の提出も面接も不要なお仕事もあるので、まず始めてみるならクラウドソーシングサービスがおすすめです。

成果報酬タイプのお仕事が見つかるクラウドソーシングサービスを2つご紹介します。

オンライン秘書サービスを提供している会社に登録する

2つ目はオンライン秘書サービスを提供している会社に登録をしてみることです。

履歴書の提出や面接は必要になりますが、発注者が会社なので安心感は高いと思います。

成果報酬タイプのオンライン秘書サービスを提供している会社をご紹介します。

スキルマーケットで依頼を待つ

3つ目はスキルマーケットで依頼を待つ方法です。

スキルマーケットとは、「個人がサービスの売買を行う場を提供するサイト」のことです。

自分ができること、得意なことをアピール必要があるため、難易度は高めです。
アピール方法を工夫すること、依頼者が気に入ってくれればリピートもあるかもしれません。

ただ安定的な報酬を得るには、経験も努力も必要になるため、初めてオンライン秘書をやろうとしている方にはおすすめできません。

無料で自分の強みがわかる。
さらに依頼があれば報酬ももらえる。

オンライン秘書：固定報酬タイプ

オンライン秘書で近年少しずつ増えてきている固定報酬タイプのお仕事。
時給や月給など給与としていただけるタイプになります。

ただ時給のオンライン秘書のお仕事は増えてきている感じはありますが、月給＝正社員のお仕事はまだまだ少ない印象です。

オンライン秘書：固定報酬タイプの仕事内容と報酬

一例になりますが、仕事内容をご紹介します。

オンライン秘書の固定報酬（時給・月給）の相場は？

オンライン秘書の報酬は、スキルより、どのポジションの役割を担っているかで大きく変わることが多いです。

作業をする役割の人であれば相場の下の方。
業務フローを考えたり、お客様と交渉をする役割であれば相場より高いです。

業務フローを考えたり、お客様と交渉をする役割を「コーディネーター」と呼ばれることもあります。

オンライン秘書：固定報酬タイプが向いている人・向いていない人

オンライン秘書：固定報酬タイプのお仕事の探し方

オンライン秘書で固定報酬タイプのお仕事の探し方としては、主に3つ。

オンライン秘書サービスを提供している会社に登録する

1つ目は、オンライン秘書サービスを提供している会社に登録してお仕事をすることになります。

オンライン秘書サービスを提供していても、採用情報がわかりづらい会社もあるため、注意が必要です。

そこで求人の募集情報がサイトに掲載されている、おすすめのオンライン秘書サービス会社を5つ紹介します。

オンライン秘書サービスの求人サイトで探す

2つ目はオンライン秘書サービスの求人が掲載されているサイトで探すことになります。

そのためいろいろな条件のオンライン秘書サービスのお仕事の中から、自分に合った会社を探すには求人サイトから探すのが手っ取り早いです。

オンライン秘書サービスのマッチングサイトを活用する

3つ目はオンライン秘書サービスのマッチングサイトを活用することです。

これらを無料でマッチングしてくれるサービスがあります。

それが「秘書サプリ」

仕事を依頼したい事業者に紹介をしてくれるようなので、スキルマーケットのようにひたすら待つだけではなく仕事をゲットできる可能性はあります。

登録は無料で、自分のスキルが通用するかを試せるので、これからフリーランスのオンライン秘書を目指すなら試す価値ありです。

子育てママにはオンライン秘書がおすすめ！

オンライン秘書は、おうちでお仕事ができる1つの方法とはなります。

ただ働き方を選べて、給与も比較的安定していて、おうちでお仕事ができるのは他になかなかないと思います。

• 事務の経験しかない
• 子育てと仕事を両立したい

そんな子育てママにはぴったりなお仕事です。

わたしの記事では伝えきれないほど、求人にも種類があります。
特にママワークスでは在宅や時短のお仕事がたくさんあります。

見てみるだけでもこんなことも仕事になるんだ！という発見があるはずです。